Le moment sensible

Non. Il sert à faire connaissance et à comprendre votre demande. Si une suite vous paraît utile, vous recevez une proposition écrite qui en précise l’objet, la démarche, le calendrier et les honoraires. Rien ne commence sans votre accord sur ce document.

En un état des lieux de votre image et de votre parole, face à vos concurrents. Nous étudions ce que vous publiez, recueillons le regard de vos équipes et, avec votre accord, celui de quelques interlocuteurs extérieurs. Vous recevez un document bref, qui situe la distance entre ce que vous voulez montrer et ce que l’on perçoit de vous, et désigne les premiers chantiers.

La continuité d’un regard extérieur. Le conseiller qui vous suit s’imprègne de votre maison et de ses contraintes, et reste joignable entre deux rendez⁠-⁠vous. Vous n’avez plus à tout réexpliquer lorsqu’une question surgit, et vos décisions se prennent avec un interlocuteur qui en connaît les antécédents.

Selon son objet, son ampleur et sa durée, que déterminent notamment le nombre de publics à consulter et la part de production. Chaque demande étant singulière, nous ne publions pas de tarif. Si vous avez déjà une enveloppe en tête, indiquez⁠-⁠la⁠-⁠nous ; la proposition chiffrée qui suit le premier échange en tiendra compte.

Cela dépend de la mission. Le calendrier est fixé avec vous dès la proposition, et chaque étape donne lieu à un livrable que vous validez avant d’aller plus loin. Si une échéance s’impose à vous, indiquez⁠-⁠la dès le premier échange.

Nous pensons et nous faisons. Identité, textes, campagnes, site, relations presse, événements ou ouvrages, la recommandation se prolonge naturellement dans sa réalisation, que nous dirigeons avec les talents du réseau. Lorsque vos équipes ou vos prestataires s’en chargent, nous leur transmettons la recommandation et veillons à ce qu’elle soit respectée.

Oui, volontiers. Nous commençons par comprendre ce que ce logo ou ce site doit dire de vous, et à qui ; quelques entretiens y suffisent souvent. Conçus à la hâte, un logo ou un site plaisent un moment, puis sonnent faux ; ancrés dans ce que vous êtes, ils vous servent des années.

Rarement. Une histoire est un capital, et ce qui a fait ses preuves mérite d’être préservé. Nous repérons d’abord ce qui fonctionne, ce qui s’est usé et ce qui manque, puis proposons les seuls changements utiles, à un rythme que vos équipes et vos publics peuvent suivre.

Avec quiconque nous confie une ambition et souhaite la voir prendre forme, à titre personnel ou au nom d’une organisation, de quelque taille qu’elle soit. Nos références donnent un aperçu des questions qui nous sont soumises, et chaque demande, modeste ou considérable, reçoit la même attention.